讚美效應:人人渴望被讚美
「讚美效應」是說,讚美他人會使別人愉快,更會使自己身心健康,被讚美者的良性回報會使我們更為自信,也會使我們更有魅力。一句讚美的話勝過一劑良藥,真誠的讚美來自內心深處,是心靈的感應,如同和煦的陽光,能使人受到感染,甚至是一種拯救。
人在被讚美時心理上會產生一種「行為塑造」,我們會試圖把自己塑造成具有某種優點的人。並且,這種塑造有心理強化作用,會不斷鼓勵自己向著某個好的方向發展,真正具備人們口中的某些優點。正是在這種自我塑造的過程中,我們產生了一種不斷前行的力量。讚美他人,是我們在日常溝通中常常碰到的情況。要建立良好的人際關係,恰當地讚美別人是必不可少的。事實上,我們每個人都希望自己的工作或所取得的成果受到別人的讚美。
讚美別人就是幫助自己,當對方在你的讚美聲中得到需求的滿足時,他也會用同樣的方式來肯定你的工作,於是你們之間的溝通就更易於開展,這時你會真正地從內心感覺到讚美讓溝通如此輕鬆!
在我們運用讚美定律時應注意幾個問題。
(1)要有發自內心的真情實感,這樣的讚美才不會給人虛假和牽強的感覺。帶有情感體驗的讚美既能體現人際交往中的互動關係,又能表達出自己內心的美好感受,對方也能夠感受到你對他真誠的關懷!
(2)讚美要看對象。比如,一位你所熟悉的美貌女士,你可以對她說:「你真美。」這樣她可能會感激你對她的讚美;但如果你對一位其貌不揚的女士說這句話,則可能會引起她的反感。同樣,如此讚美你所熟識的女性,對方會很愉快地接受;而你如果用這種方式去讚美一個陌生的路人,對方一定會懷疑你心術不正,因為你與對方素不相識,對方覺得你沒有理由去讚美她。
(3)在讚美的同時要把握好一個「度」。事實證明,在特定時間內,一個人讚美他人的次數,尤其是讚美同一個人的次數越多,其作用力也就越低。所以,我們應該記住,人們需要讚美,但千萬不要輕易讚美。如果你太頻繁地讚美別人,別人對你的讚美就覺得無所謂了,甚至還會認為你是一個諂媚者。在這種情況下,你讚美別人一次,別人就會增加一分對你的警惕和反感。